Grundlagen Label
Inhalte des Seminars / Agenda

Abgestimmt auf Teilnehmer, die Label-Software noch nicht kennen, geben wir Ihnen einen fundierten Überblick über wesentliche Grundfunktionen. Sie müssen nicht sofort alles können, doch sollten Sie wissen, was mit dieser Softwarelösung möglich ist.

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1. Adressen und Kommunikation

Startcenter – Einstieg in Label-Software
Adressen verwalten und organisieren
CRM – Kundeninformationen auf einen Blick
Interne Kommunikation im Unternehmen

2. Kundendienstverwaltung

Strukturen im Kundendienst
KD-Aufträge anlegen und verwalten
Abrechnung von KD-Aufträgen
KD-Logbuch und Archivierung

3. Projektverwaltung

Organisation der Projektverwaltung
Projekte anlegen und verwalten
Dokumentenstrukturen im Projekt
Schriftwechsel mit Microsoft-Word

4. Angebotswesen und Abrechnung

Angebote erstellen und verwalten
Umgang mit Positionen und Kalkulation
Auftragsbestätigung und Rechnung
Druckausgabe auf Papier / PDF / Fax

5. Workshop & Praktische Übungen