Service
Kompetente Hilfe für Ihr IT-System
Unsere Experten stehen Ihnen mit kompetenter Unterstützung zur Seite, um den reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Systeme sicherzustellen. Mit unserem Monitoring können wir Störungen frühzeitig erkennen und per Fernwartung schnell beheben, bevor sie zu größeren Problemen führen. Verlassen Sie sich auf unseren zuverlässigen Service und unsere Erfahrung, um Ihre IT-Infrastruktur stets optimal zu betreiben.
Technischer Kundendienst
Der störungsfreie Betrieb eines IT-Systems wird heutzutage vorausgesetzt. Trotzdem können, beeinflußt von vielen Faktoren, Störungen in diesem Gefüge auftreten. Der Ausfall eines IT-Systems, Einplatzsystem oder Server-Netzwerk, zeigt immer wieder, wie wichtig diese Technologien im Alltag sind. Daher sorgen wir mit unserem technischen Kundendienst für schnelle Hilfe.
Telefonische Hotline
Sie sitzen vor dem Computer und bekommen eine Fehlermeldung auf dem Bildschirm. Gerade jetzt, wo doch das Angebot dringend raus muss. Hier ist jetzt schnelle Hilfe gefragt und die bekommt man bekanntlich über das Telefon. Wir haben uns darauf spezialisiert, Ihre Fragen am Telefon kompetent zu beantworten.
Serviceverträge
Im Rahmen unserer Service-Verträge stellen wir die Funktionsfähigkeit Ihres IT-Systems innerhalb festgelegter Fristen sicher. Unser gemeinsames Ziel ist es, Betriebsstörungen zu vermeiden oder durch geeignete Maßnahmen die schnellstmögliche Beseitigung der Störung zu erreichen. Die Rahmenbedingungen haben wir in unserem Servicevertrag zusammengefasst.
Remote Monitoring
